1、保修卡為產(chǎn)品保證及服務(wù)的證明。
2、產(chǎn)品服務(wù)從購(gòu)買之日起計(jì)算。
3、產(chǎn)品在使用之前，應(yīng)敬請(qǐng)用戶詳細(xì)閱讀《使用說明書》。
4、產(chǎn)品一年內(nèi)(個(gè)別產(chǎn)品根據(jù)各自企業(yè)情況制定)免費(fèi)保修(人為及不可抗拒因素?fù)p壞除外)，終身維護(hù)(即保修期滿，收取相應(yīng)的費(fèi)用予以維修服務(wù))。
5、全國(guó)聯(lián)保，大件產(chǎn)品(落地鐘、不便攜帶的座掛鐘)、具備“五證(合格證、保修卡、使用說明、身份標(biāo)識(shí)、設(shè)計(jì)理念)”的產(chǎn)品，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)服務(wù)上門，解決用戶問題。
6、售后服務(wù)實(shí)行回訪。具備“五證”的產(chǎn)品實(shí)行年保養(yǎng)。
7、在聯(lián)保期內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)過我公司指定維修點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)人員修理兩次后，仍不能正常使用的，免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品;在符合調(diào)換條件而無(wú)同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品的情況下，可補(bǔ)差價(jià)更換其他規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品。
屬下列情形之一者，收費(fèi)修理：
1、因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損傷;
2、型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或被涂改的;
3、因不可抗拒力造成損壞的;
4、超過保修期的;
5、降價(jià)銷售進(jìn)行處理的產(chǎn)品。
保修卡請(qǐng)妥善保管，維修服務(wù)時(shí)，敬請(qǐng)用戶出示保修卡。
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